[교환/반품 신청방법]

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[교환/반품 가능한 경우]

1. 제품 수령 후 10일 이내

2. 제품을 개봉하지 않은 새제품

3. 교환제품은 동일한 제품에 한해 옵션변경(사이즈/색상) 만 가능

[교환/반품 불가능한 경우]

1. 상품을 잃어버렸거나 훼손한 경우

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

4. 상품 및 구성품 또는 사은품을 분실하였을 경우

※ 근거규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조(청약철회 등)

[교환/반품 배송비 안내] (2022년 변경)

1. 교환 배송비 : 6,000원

- 출고된 박스 수량에 따라 3,000원씩 추가 비용이 부과됩니다.

(예 : 1~2박스 6,000원, 3박스 9,000원, 4박스 12,000원 ... )

- 도서산간지역의 경우 추가 비용이 발생할 수 있습니다.

(예 : 제주도일 경우 1~2박스 12,000원)

2. 반품 배송비

- 배송비 선결제했을 경우 : 3,000원

- 반품상품을 제외한 구매상품 총금액이 30,000원 이상인 경우 : 3,000원

- 무료배송이었을 경우 : 6,000원

☎ 고객센터 : 070-4706-1472

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